قال الناطق الرسمي باسم الخطوط الجوية اليمنية، حاتم الشعبي، أن الظروف الاستثنائية التي تشهدها المنطقة عمومًا واليمن على وجه الخصوص، تسببت في حدوث تغييرات على مواعيد عدد من الرحلات الجوية، نتيجة متطلبات تشغيلية تتعلق بمبيت الطائرات في بعض المطارات الخارجية، إلى جانب تنفيذ أعمال الفحص والصيانة اليومية وفقًا لمعايير السلامة المعتمدة.
الشعبي أعرب عن اعتذار الشركة للمسافرين جراء أي تأخير أو تعديل قد يطرأ على مواعيد الرحلات، مؤكدًا أن سلامة الركاب وأطقم الطائرات تأتي في مقدمة أولويات الشركة، وأنها تحرص على الالتزام بإجراءات السلامة المعمول بها في قطاع النقل الجوي.
كما دعا جميع المسافرين إلى التواصل مع مكاتب الخطوط الجوية اليمنية أو وكلائها المعتمدين قبل التوجه إلى المطارات داخل اليمن وخارجه، للتأكد من مواعيد رحلاتهم وتجنب أي إرباك قد ينتج عن التغييرات الطارئة.
وشدد على ضرورة إدراج أرقام الهواتف المحمولة للمسافرين في بلد المغادرة ضمن بيانات الحجز، بما يتيح لخدمة العملاء التواصل معهم وإخطارهم بأي تعديلات تطرأ على مواعيد الرحلات.
وأكد الشعبي أن الخطوط الجوية اليمنية مستمرة في تسيير رحلاتها وفق الإمكانات المتاحة والظروف التشغيلية الراهنة، مع الالتزام بمعايير السلامة والحرص على مواصلة تقديم خدمات النقل الجوي للمسافرين.