من نحن
هيئة التحرير
إتصل بنا
الرئيسية
اخبار وتقارير
محليات
ملفات
شؤون عسكرية
قالوا عن اليمن
رياضة
منوعات
عربي ودولي
اقتصاد
مقالات
من نحن
هيئة التحرير
إتصل بنا
آخر تحديث :
الأحد-25 مايو 2025-01:54ص
مقالات
طيران بلقيس .. يخسر عملاءه و سمعته المهنية
الإثنين - 12 أغسطس 2024 - الساعة 12:19 ص
بقلم:
سمية الفقيه
- ارشيف الكاتب
من المعلوم أن راس مال أي عمل تجاري او مؤسساتي هو سمعته المهنية، وهذه السمعة تتمثل بحسن أدائه واتقانه ومعاملته وإرضاء عملائه، وهذه السمعة لا تتأتى إلا بعدة عوامل ، ليتضح أنها عوامل تكاملية ومتسلسلة تصب في خانة المهنية والاحترافية..
ومعلوم أيضًا أنه إذا فقدت هذه المؤسسة هذه العوامل فإنها تخسر سمعتها المهنية ومن ثم تخسر ثقة عملائها الذين ينفرون منها للبحث عن مؤسسة أخرى يضعون فيها ثقتهم ويتعاملون معها بأريحية وقناعة تامة.
للأسف الشديد أثبت طيران بلقيس، أنه يفتقد لكل العوامل المهنية تلك ، وذلك وعبر العديد ممن تعاملوا معه ومع خدماته وشكاويهم العديدة التي اثبتت أنه طيران فاشل ، وغير مهني، يفقد كل ثانية العديد من عملائه ويخسر ثقتهم وبالتالي يخسر سمعته المهنية بسبب العديد من العوامل منها سوء خدماته وعدم احترامه لعملائه ومعاملتهم بطريقة سيئة لا تليق بطيران يفترض أنه طيران مهني يمثل شركة عريقة فقدت عراقتها بسوء ادائها وفشل خدماتها.
وعليه، يتوجب على طيران بلقيس إعادة النظر والهيكلة لكل أعماله وأدائه بما يضمن عودة ثقة العملاء به، حتى لا يستفيق يوما وهو خاوٍ على عروشه لا يسكنه إلا الغبار بأجنحة مكسورة وطيران مفرغ من محتواه يجدف في السراب.
مقالات
حسين الوادعي
بين نقد الاستعمار وتقديس التخلف
همدان العليي
خرافة السلالة المقدسة.. كيف صنعت مليشيا الحوثي دولة الإقصاء والجوع في اليمن؟
عبدالخالق عمران
في يومهم العالمي.. الحوثيون يحتفلون بحرية الصحافة بالقتل والاختطاف والقمع
خالد علاية
انفجار خشم البكرة… حين يُخزّن الحوثي الموت في قلب صنعاء
نعائم خالد
نساء تعز .. صرخة من قلب الفقر والحرمان
محرم الحاج
المحافظ يقود تعز إلى كارثة محققة